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重庆在二次供水领域的探索实践(2)

时间:2019-03-28  来源:湖南盈通供水设备有限公司  浏览次数:1058
   其一,通过专业化管理,确保了水质安全、保障了正常运行。我们以专业化设计安装、专业化建管队伍、专业化设备设施、专业化维护保养,努力为用户提供水量充足、水质达标、安全放心的供水服务;建立完善了小区二次供水系统档案,制定了严格的运行维护管理规范和应急抢修预案,进行定期检查、检修和维护管理。7年来“水质零事故”、“用户零投诉”,水质合格率100%,设施维护率100%,设备完好率98%以上,有力提高了二次供水设备的运行效率,使运营管理的二次供水系统一直处于稳定良好的运行状态。

  其二,实施委托运营,明确权责关系。我们与二次供水用户均签定了明确的工程安装协议、二次供水设施委托管理维护协议和供用水合同。在协议和合同中均明确了二次供水用户和二次供水企业各自的权利和义务。既按照《物权法》和《物业管理条例》规定,将二次供水设施产权和管理权进行有效的分离,又充分保障了二次供水用户的权益,使以前二次供水中存在的诸如水质、水价、设施维护等老大难问题得到较好解决。同时也迫使我们加强企业管理,节约成本,降低费用。 '

  其三,推进二次供水同城同价。在非专业、分散管理单位的管理下,二次供水管理混乱、成本不清而且无法监督,百姓负担过重是二次供水饱受垢病的重要原因。而在我们的服务范围内,只向用户收取每立方米0.8元二次加压等费用,不再让用户分摊其他费用,真正实现了二次供水“同城同价”,并全部面向终端用户抄表到户、据实收费,体现了二次供水企业所承担的社会责任。同时,我们采用“以建补运”方式,把安装业务的盈余用来补贴运行成本的亏损,针对实际运营成本倒挂问题,专门在税后提留了10%的专项资金,用于水质保障、运行维护和赔偿等,以保证企业长期运营,维护用户根本利益。

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